4.CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

4.1 COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y SU CONTEXTO

4.2 COMPRENSIÓN DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LAS PARTES INTERESADAS

CLASIFICACIÓN DE REQUISITOS  (ESQ-007)

· CONTEXTO DE CC-LAB  (ESQ-001)

· FODA CC-LAB  (ESQ-002)

· PLAN DERIVADO DEL FODA (ESQ-003)

· ORGANIGRAMA GENERAL  (ORG-001)

· PLANEACIÓN ESTRATÉGICA  (ESQ-004)

· MISION (ESQ-010)

· VISION (ESQ-011)

· VALORES (ESQ-012)

· PLAN DE CALIDAD   (ESQ-005)

PARTES INTERESADAS (ESQ-006)

REVISIÓN DE REQUISITOS  (ESQ-008)

REQUISITOS Y EXPECTATIVAS PARTES INTERESADAS (ESQ-009)

4.3 DETERMINACIÓN DEL  ALCANCE DEL SGC

4.4 EL SGC Y SUS PROCESOS

MODELO Y ALCANCE DEL SGC  (ESQ-011)

ENFOQUE DE PROCESOS (ESQ-012)

SISTEMA DE

GESTIÓN DE CALIDAD

MAPAS DE PROCESOS

ENFOQUE BASADO EN PROCESOS. ESQ-012

ALCANCE PARA CERTIFICACIÓN (ESQ-010)

FASES Y PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS

CONTEXTO EN MANUAL DE CALIDAD (MAN-001)

PROCESOS

   SISTEMA DOCUMENTAL DIGITAL

AHORRE PAPEL

PROCESOS

COMERCIAL

PROCESOS DIRECTIVOS / ESTRATÉGICOS

ENSEÑANZA

CALIDAD

CUENTA IMSS

MERCADOTECNIA (MARKETING)

CUENTA IMSS